حلول مراكز الاتصال لقطاع الحكومة والمؤسسات
تسعى الحكومات و مؤسسات الدولة لتقديم الخدمات المميزة للمواطنين و المقيمين من خلال مراكز الخدمة و
مواقع الوزارات
1-معرفة الأوراق و المتطلبات لاي معاملة حكومية قبل الذهاب لها
2- الدعم الفني ل لتطبيقات في حل المشاكل التقنية
3- حل مشكلة الدفعات و التحويلات المالية
4- استقبال الشکاوي و متابعتها مع المواطنين
و تتوفر جميع قنواه التواصل في مركز
الاتصال مثل
1- المکالمات
2- لمحادثات في القنوات المختلفة مثل الواتس آب و تويتر
3- حل مشكلة الدفعات و التحويلات المالية
4- الدردشة على شاشة الموقع
أن تقديم مثل هذه الخدمات المميزة يعطي للجهه الحكومية الراحة في التعامل مع العملاء و كذلك التميز في
تقديم الخدمة