لا تتردد في أن تتواصل معنا، فنحن نرحب دائماً باستفساراتكم ونعمل دائماً على خدمتكم ومساعدتكم على مدار اليوم

تواصل مع فريق 2C2S

سواء كنت تبحث عن مركز اتصال متكامل لشركتك، أو موظفي خدمة عملاء مدرَّبين، أو نظام كول سنتر سحابي، فريق شركة الحلول الذكية لمراكز الاتصال (2C2S) جاهز لمساعدتك في اختيار الحل المناسب. نعمل مع الجهات الحكومية والشركات الكبرى والمشاريع الصغيرة والمتوسطة، وندير أكثر من 100 مركز اتصال في الكويت.

طرق التواصل

الهاتف: +965 22200280
البريد الإلكتروني: info@2c2s.com
العنوان: الكويت – مدينة الكويت – مبنى سوق الكبير
عرض سعر: املأ نموذج طلب عرض السعر وسنتواصل معك.

بماذا يمكننا مساعدتك؟

تشغيل مركز اتصال متكامل لشركتك: موظفون وأنظمة وإشراف من جهة واحدة، طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
توفير موظفي خدمة عملاء مدرَّبين للرد على المكالمات وإجراء الاتصالات الصادرة.
أنظمة كول سنتر سحابية حديثة، مع إمكانية استخدام رقمك التجاري نفسه وربط واتساب بمركز الاتصال.
حلول حسب القطاع: الجهات الحكومية، الشركات الكبرى، والمشاريع الصغيرة والمتوسطة.

ماذا يحدث بعد تواصلك معنا؟

يتواصل معك أحد مستشارينا لفهم طبيعة عملك والقنوات التي يستخدمها عملاؤك.
نحدد معك حجم العمل وساعات التغطية المطلوبة وعدد الموظفين المناسب.
نرسل لك عرض سعر واضحاً يناسب احتياجك.
نجهّز الفريق والنظام ونبدأ التشغيل، مع متابعة وإشراف مستمرين على جودة الخدمة.

أسئلة شائعة

ما المعلومات التي أحتاجها قبل التواصل؟
يكفي أن تعرف نوع الخدمة (استقبال مكالمات، اتصالات صادرة، أو الاثنين)، والعدد التقريبي للمكالمات أو الرسائل، وساعات العمل المطلوبة. إن لم تكن الأرقام دقيقة، نساعدك في تقديرها.

هل يمكن تشغيل الخدمة على مدار الساعة؟
نعم. نرتّب التغطية حسب احتياجك، من ساعات الدوام الرسمي حتى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

هل سيتغير رقم الهاتف الذي يعرفه عملائي؟
لا. يمكن تشغيل الخدمة على رقمك التجاري الحالي دون أي تغيير في صورة مؤسستك.