مرحبا بكم في شركة الحلول الذكية لمراكز الإتصال

call center solutions

ماهي شركات مراكز الاتصال (الكول سنتر)

    مع عصر السرعة والتميز والتخصص … ظهرت مفاهيم إدارية جديدة لكي تساعد في نجاح المشاريع والشركات ومن أهمها هو التركيز على ما يميزك ودع المتخصصون يخدمونك فيما هو ليس صلب عملك. ومن أهم هذه المفاهيم هو التعاقد مع شركات متخصصة لخدمة مشروعك أو شركتك مثل التعاقد مع شركات للتسويق وشركات الانظمة والتطبيقات وغيرها بدلا من تعين فريق. يمكنك أيضا التعاقد مع شركة متخصصة في مراكز الاتصال لان لديها ركائز وخبرة مهمه وهي:

  •  العمالة المتميزة المدربة الجاهزة للعمل
  •  الادارة المطلعة على المعاير العالمية في خدمة العملاء
  •  الكفاءة في رفع الجودة وتخفيف التكلفة
  •  تتبع كل تكنلوجيا جديدة دون جهد منك
  •  فهم المعايير العالمية في خدمة العملاء

وسنقوم نحن في شركة الحلول الذكية بتوفير العمالة والانظمة والادارة دون جهد منك يذكر وبأسعار تنافسية

لماذا تتعاقد معنا

نوفر موظفين خدمة العملاء (كول سنتر)

    • نختار موظفين خدمة عملاء بعناية
    • ندرب على أعلى مستوى بأفضل الخبرات
    • نراقب أداء الموظفين ومتابعة الالتزام والجودة.
    • 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع

نستخدم أحدث التكنولوجيا وأنظمة الاتصال

    • جميع أنظمتنا سحابية تعمل بالكامل على الانترنت
    • تم تطوير الأنظمة من قبلنا
    • تم الأخذ في الاعتبار طبيعة السوق الكويتي وطريقة الإدارة
    • مراقبة أداء العمل عن طريق الهاتف النقال

نساهم في رفع الايراد وتخفيض المصاريف

    • عدم تحملك للمصاريف غير مباشرة مثل شراء كمبيوترات مكاتب
    • عدم تحملك مصاريف العمالة مثل الاقامات – الاجازات – نهاية الخدمة
    • تقليل المكالمات المفقودة
    • قيام الموظفين بزيادة المبيعات عن طريق تحفيز العملاء

نوفر موظفين خدمة العملاء (كول سنتر)

    • نختار موظفين خدمة عملاء بعناية
    • ندرب على أعلى مستوى بأفضل الخبرات
    • نراقب أداء الموظفين ومتابعة الالتزام والجودة.
    • 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع

نستخدم أحدث التكنولوجيا وأنظمة الاتصال

    • جميع أنظمتنا سحابية تعمل بالكامل على الانترنت
    • تم تطوير الأنظمة من قبلنا
    • تم الأخذ في الاعتبار طبيعة السوق الكويتي وطريقة الإدارة
    • مراقبة أداء العمل عن طريق الهاتف النقال

نساهم في رفع الايراد وتخفيض المصاريف

    • عدم تحملك للمصاريف غير مباشرة مثل شراء كمبيوترات مكاتب
    • عدم تحملك مصاريف العمالة مثل الاقامات – الاجازات – نهاية الخدمة
    • تقليل المكالمات المفقودة
    • قيام الموظفين بزيادة المبيعات عن طريق تحفيز العملاء

نخدم جميع القطاعات

عملائنا – شركاء النجاح

تواصل معنا الان لعروض الأسعار والرد على استفساراتك